बिलासपुर :- दुर्गा पूजा, दशहरा, दीपावली और छठ पूजा के अवसर पर यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे ने व्यापक प्रबंध किए हैं। इस दौरान 170 फेस्टिवल स्पेशल ट्रेनों के साथ 223 अन्य विशेष ट्रेनें भी क्षेत्र से गुजरकर यात्रियों को सुगम यात्रा का अनुभव दे रही हैं।
बिलासपुर समेत रायपुर, दुर्ग, गोंदिया, शहडोल जैसे प्रमुख स्टेशनों पर विशेष होल्डिंग एरिया बनाए गए हैं, जहाँ यात्रियों को बैठने, खानपान और पेयजल की सुविधा उपलब्ध कराई गई है। टिकटिंग में सुविधा के लिए हैंड-हेल्ड मशीनों का उपयोग भी किया जा रहा है।
यात्रियों को निरंतर जानकारी देने के लिए उद्घोषणा प्रणाली का इस्तेमाल किया जा रहा है, वहीं सुरक्षा और मार्गदर्शन के लिए वाणिज्य एवं सुरक्षा विभाग के कर्मचारी सक्रिय रूप से ड्यूटी कर रहे हैं। 24×7 निगरानी के लिए वार रूम और सीसीटीवी सिस्टम से स्टेशनों की सुरक्षा पर नजर रखी जा रही है।
महाप्रबंधक श्री तरुण प्रकाश ने मुख्यालय से वार रूम की समीक्षा करने के बाद बिलासपुर स्टेशन का निरीक्षण किया, जहाँ उन्होंने होल्डिंग एरिया, टिकट काउंटर और सुरक्षा व्यवस्थाओं का जायजा लिया। उन्होंने अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश भी दिए। रेलवे ने यात्रियों से संयम और सहयोग बनाए रखने तथा अपने सामान की सुरक्षा का विशेष ध्यान रखने की अपील की है।
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